お客さまからの誤送信

お客様から頂いたメールで、誤送信されてきたものがありました。 ある業務の委託で、見積りを数社に依頼していたようなのですが、「どの企業さんに見積りの依頼をかけ、相見積もりの数は非公開になります」と、メールでお知らせが来たのに、そのメール…

詳細を見る

手数料が筒抜けに

以前、あるパソコンソフト販売の会社で働いていたことがあり、そこでは、複数の代理店と販売契約がありました。 その中のある販売代理店宛に、後輩が送信したメール内に、他の代理店への販売手数料などが記載された一覧表が誤って混じっていたそうです…

詳細を見る

大分県が防災メールを誤送信

大分県が防災メールを誤送信(産経ニュース) http://www.sankei.com/region/news/150202/rgn1502020003-n1.html 大分県は「避難判断水位」に関する誤送信をしたと明らかに…

詳細を見る

お詫びメールのテンプレート(添付ファイルの選択ミス)

添付ファイルの選択ミスをしてしまった際のお詫びメールのテンプレートです。 機密情報・個人情報が含まれないもの 以前送ったことのある古いファイルを添付して送ってしまった。もしくは、何も書かれていないファイル(何らかのフォーマットなど)を添…

詳細を見る

軽度な送信ミスの対応方法

毎日のように仕事でメールを使っているとちょっとした送信間違いは起こり得ます。添付ファイルの選択ミス、宛先の間違い。これらは、誰もが一度は経験したことがあるのでは無いでしょうか。ここでは、軽度なミスをしてしまった場合の対応方法についてまとめま…

詳細を見る

検索