書きかけメールの誤送信

img_590_01

上司に対してのビジネスメールでの失敗は、メールを作成している途中段階で送信ボタンをクリックしてしまったことです。 大体、意識せずにクリックしてしまっていることが多く、そのたびに謝罪文を再送信ということになるのですが、メール内容によって…

詳細を見る

一人のミスで研修実施

img_585_01

金融関係の上場企業会社で勤務していた時の経験談です。 私の会社では本店及び、支店の全社員のパソコンがネットでつながっています。ある日、私のパソコンに見知らぬ支店の男性からメールが届いていました。いたずらメールでウィルスが入っていたら大…

詳細を見る

短縮言葉で誤解

img_579_01

お客様(女性)から聞いた話です。その女性が取引先のとある男性から届いたビジネスメールの中で、唐突に「アイしてます」と書かれていたことがあり、そんなことを書くような人ではなかったため、非常に困惑されたそうです。 その後、打ち合わせなどで…

詳細を見る

上司宛のメールをお客さまに

img_570_01

自分が以前、ネット系のコンサル会社にいた時のことです。 お客様からのメールの返事を後回しにし、上司からのメールを先に返信をしたところ、間違ってお客様宛に送ってしまいました。 その内容は、自分がどのようにしてお客様と契約にしているかが…

詳細を見る

いつも失敗

img_566_01

けっこう頻繁に、個人宛てのメールを部署内に一斉送信してしまう方がいました。 おっちょこちょいなのか、宛先だけではなく、内容も誤字脱字が多い方だったので、間違って届くことにもそのうち慣れて「ああ、またか」程度にしか思わなくなり、誰かが指…

詳細を見る

検索