アーカイブ:2015年 3月

一人のミスで研修実施

金融関係の上場企業会社で勤務していた時の経験談です。 私の会社では本店及び、支店の全社員のパソコンがネットでつながっています。ある日、私のパソコンに見知らぬ支店の男性からメー…

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短縮言葉で誤解

お客様(女性)から聞いた話です。その女性が取引先のとある男性から届いたビジネスメールの中で、唐突に「アイしてます」と書かれていたことがあり、そんなことを書くような人ではなかった…

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上司宛のメールをお客さまに

自分が以前、ネット系のコンサル会社にいた時のことです。 お客様からのメールの返事を後回しにし、上司からのメールを先に返信をしたところ、間違ってお客様宛に送ってしまいました。 …

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いつも失敗

けっこう頻繁に、個人宛てのメールを部署内に一斉送信してしまう方がいました。 おっちょこちょいなのか、宛先だけではなく、内容も誤字脱字が多い方だったので、間違って届くことにもそ…

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アドレス帳の選択ミス

取引先から見積もりを依頼された時のことです。「急いでいるので、とりあえず社印を押印したものをPDFにして、メールで送ってほしい」とを言われたため、あわてて書面で見積もりを作り、…

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